
陈立平:中国零售业进入新周期,食品超市将成为主导
“现在零售行业境况与1995年大卖场崛起时相似,所有企业回到了同一起跑线。”首都经济贸易大学教授陈立平对《第三只眼看零售》说道。
在他看来,国内零售业正在进入新周期。大卖场的生存空间逐渐缩小,新兴的食品超市则开始崭露头角,展现出能够颠覆现有市场格局的潜力。
一个显著变化是,行业整体下行的趋势中,鲜风生活、淘小胖等企业崛起。它们仅用两三年时间,就发展为全行业关注学习的标杆。
目前,这些企业已经具备典型食品超市的特征,食品销售占比高,生鲜以深加工商品为主,现场加工食品做到了多样化。在经营逻辑上,遵循多品种少量、强调食品健康化、年轻化,在商品层面真正实现了差异化。
与传统商超相比,这些因素不仅更好满足了全新的消费需求,深加工带来的高毛利也使其拥有了更好的盈利水平。上述企业的现状,也足以证实这一业态具备的竞争优势。
特殊之处还在于,食品超市并非大卖场的迭代升级,而是一种全新的业态,二者的业务逻辑存在明显差异,原有企业很难依靠单纯调改完成转型。因此,在当前的竞争中,企业间存在的优势差异基本被抹平,整个行业进入全新阶段。
在陈立平看来,未来国内食品超市占比将达到70%。这也意味着,现有的行业格局将被彻底打破,零售企业也将重新排位。
进入食品超市时代
1974年,日本最早的食品超市关西超市诞生。此后,伴随着人口结构、经济状况的变化,消费者对于加工食品需求不断增加,食品超市逐步成为主流零售业态。1991年,整体规模就超过了综合超市。
经过了50多年发展,日本食品超市的模式已经相当成熟,具备明显区别于其他业态的特征。
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首先,卖场商品以食品为主,通常这一品类的销售占比通常可以达到80%,非食部分也多为食品的延伸。例如,保鲜膜、一次性的餐具,烘焙所需用品等。
其次,销售的生鲜多为深加工产品,让消费者实现了做饭“不用刀”。同时,销售大量的烘焙、主食相关商品,并且放大现场加工板块。最终,让超市成为消费者家庭厨房的自然延伸。
第三,销售的商品遵循多品种少量原则。一方面,商品涵盖了中餐、西餐、本地特色餐饮、小吃等不同品类的商品。另一方面,在规格上,同一单品区分了一人份、两人份、多人份。通过足够丰富的商品,确保卖场能够满足不同消费者的需求。
现在来看,日本人口老龄化、少子化出现,家庭做饭成本增加,因而大众需要更为经济的社会化就餐解决方案。正因如此,食品超市得以逐步占据主导地位。
今天,国内零售业面临的状况与日本类似,消费需求的变化使得行业变革成为不可逆转的趋势。就目前来看,零售企业向食品超市转型的方向也基本明朗。
“经历大卖场之后,零售行业将进入食品超市时代。生鲜的深加工迎合了国内家庭小型化的需求,由此产生的高毛利则有助于企业的持续发展。”陈立平说道。
实际上,此前多年,国内零售企业已经在向食品超市方向靠拢,发展至今则形成了基本的运营体系。
2014年,首航超市就学习日本,在卖场现场加工卤肉、寿司等商品。此后,盒马鲜生、雅斯超市都在布局餐饮化。目前,这一业态在鲜风生活为代表的超市中趋于成熟。
从商品结构来看,这些超市已经满足了日本食品超市的三大特征,销售商品以食品为主,现场加工商品丰富。在这个基础之上,它们还通过健康以及年轻化的商品,解决了传统商超客群以中老年人为主,对于年轻人吸引力不足的问题。
从业绩来看,生鲜深加工带来的高毛利优势已经显现。举例来说,鲜风生活的门店均开在租金成本较高的购物中心,但这些门店在较短时间内已实现了盈利。2024年,新疆和家乐超市,参照鲜风生活模式在乌鲁木齐开出了三家门店,均在当年实现了盈利。
“在生鲜深加工之外,后续企业如果开始在蘸料、酱汁等方面发力打造自有品牌,在毛利上还会有更大的想象空间。”陈立平说道。
今天,大量零售企业开始关注甚至学习模仿鲜风生活、淘小胖、华豫佰佳等超市,整个行业向食品超市转型的趋势已经相当显著。
在此之外,折扣业态也呈现出了向食品超市转型的趋势。盒马NB、奥乐齐目前都可以被看作是典型的食品超市。业态形式的多样性也体现了食品超市发展趋于成熟。这一点也与日本类似,食品超市中既有LIFE这样定位偏向高端的超市,也有Lopia这样典型的折扣店。
从更为长远的角度看,消费需求决定了在老龄化程度较高,独居人口占比较高的地区,食品超市将成为最主要业态。北上广深或将成为主要阵地。大卖场、仓储会员店的生存空间则更多会集中在非一二线的市场中,满足人口较多的家庭的需求。
另外,国内一大优势在于,外卖服务发达。借助于美团、饿了么平台,超市可以更加安全、便捷地解决消费者就餐问题。
就未来发展看,各地区存在的人口结构、生活水平、饮食习惯的差异,决定了很难诞生全国性的食品超市。企业更多将会聚焦区域,或围绕同一级别的城市布局。不过综合来看,食品超市未来必然成为主流零售业态。
下一代的超市
“之前我们谈商品力,更多是在讲便宜、质量好。在食品超市,讲商品力是要做到好吃、健康、新鲜还要有性价比。”在陈立平看来,食品超市的出现将对整个行业产生颠覆性影响,商品竞争力的变化就是典型表现。
这意味着,从业者不应该将食品超市看作是大卖场的升级迭代,而是要将其作为全新的业态看待。可以说,食品超市是下一代超市。
而当前,需要明确的是,食品超市与原有大卖场在经营逻辑上存在明显差异。
一个根本的变化在于,过去多年,国内超市在经营上多是在模仿家乐福、沃尔玛等企业。而这些企业本质上是大型的食品折扣店,强调效率优势。在商品层面的突出特征是少品种、大量陈列。但食品超市则与之完全相反,讲求的则是多品种、少量。
仅这一点,就已经影响到了经营的各个环节。首当其冲就是,用工、物流、损耗等方面的成本都将增加。而这些问题的解决,需要的不仅是企业运营能力的提升,甚至需要整个流通体系的变革。
以日本为例,为了解决现场加工导致的用工数量增加,以及工作内容重复枯燥带来的人员流失严重问题,超市推行小时工制度。为了控制物流成本,超市开始选择与大型批发企业合作,通过规模优势压缩物流配送成本。也因此,推动了日本大型批发企业的形成。
在损耗问题上,超市则发展形成了52周MD制度。这一制度可以根据节气、节日等为消费者提供生活提案,将加工食品做到有计划性地生产,进而减少损耗。
这些变化的背后,实际依赖于企业的精细化、柔性化的管理能力。这一点,原有大卖场以确定的标品销售为主的模式有所不同。
这个过程中,无论是用人还是商品开发,都需要企业具备随时根据顾客需求、市场环境变化迅速进行调整的能力。这些因素关系到,超市能否开发出满足用户需求的产品,这些商品能否卖出去。
目前来看,这些能力很难一蹴而就。生鲜的深加工、52周MD的运用以及用工制度的变化,都需要长期的积累,也是企业在竞争的主要壁垒。
时至今日,国内众多超市中也仅有鲜风生活、淘小胖、华豫佰佳等个别企业,发展相对成熟。
这些企业的共性是地处河南,受胖东来影响较大,同时面对的竞争极为激烈。因此,它们在学习胖东来的过程中,不断结合自身实际情况进行优化调整,最终走到了食品超市的1.0阶段。
“现在这些超市开业时,人山人海的盛况就已经说明了其对消费者的吸引力。”陈立平说道。在他看来,这一业态接下来将迎来爆发式增长,未来五年内现有的零售行业格局将完全被打破。
原因在于,当前既有消费需求的推动,同时不少供应商、餐饮从业者等人士开始跨界进入零售行业。这一群体与原有超市从业者相比,不受固有思维影响,也没有态度负担,因而对于市场的洞察能力、业务创新能力更强。因此,也将为行业带来新的想象空间。
目前,一个可以确定的事实是,食品超市的模式将会快速迭代。
但对于现有的商超企业而言,需要面对的则更多是冲击。大卖场与食品超市存在经营逻辑上的差异,同时还受制于原有的经营逻辑、业务流程、企业文化等方面的限制,因此想要完成转型的难度较大。
“大卖场不能迭代,只能推倒重来。不仅中国是这样的,日本大卖场的发展也不行。更重要的是,面对有文化、有野心、有创新精神的新一代企业家,我们老一代的零售人很难有竞争力。”陈立平说道。
可以说,这个转型过程中,蕴藏着大量的机会,但也存在大量颠覆者。据了解,淘小胖已经筹备进入重庆市场,而鲜风生活也有继续向外扩张的规划,此外还有更多类似企业尚且不为大众所知。
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